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物业“限用电梯”催缴费

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物业“限用电梯”催缴费

2019-06-20

市民王女士反映,南开区水畔花园小区9号楼电梯最近几天问题频出,先是因为停电停运,恢复后20层到25层电梯又被管控,业主需由物业人员带领才能乘电梯回家。“这是物业催缴物业费的手段,我们无法接受。”王女士说。

 

 

电梯


市民反映
“限制电梯”催缴费
王女士说,9月22日8时许,9号楼、10号楼突然停水、停电,地下车库和底商也停电了,业主联系物业得知是电力供应的问题,正在抢修中。业主随后 拨打国家电网城西供电公司电话咨询,得知因施工确有停电计划,预计当天11时前恢复供电。不久后,10号楼恢复供电,9号楼却一直未恢复。当日20时 许,9号楼13层一位八旬老人突感心脏不适,物业值班人员得知后,电梯就恢复了运行。这个情况令业主感到蹊跷。
23日电梯出现了新问题,下行正常,但上行时业主按下20层到25层的电梯键根本不管用,要找物业人员带着才能上楼回家。“物业说是因为我们不交物 业费才这样做,只要交费电梯卡就能授权,业主便可正常刷卡乘电梯回家。”王女士说,对于物业这种催缴物业费的方式,业主们表示不能接受。
王女士说,物业公司是今年5月进入小区的,其服务与当初承诺有差距,且要求业主一次性交纳两年物业费,包括去年前任物业的欠费,业主们认为不合理,所以不愿意交钱。
部门回应
出面调解双方协商
从国家电网城西供电公司了解到,9月22日11时前水畔花园恢复供电。具体9号楼电梯为何直到20时许才恢复,他们不是很清楚。
小区物业的工作人员表示负责人很忙,未接受采访。昨日从居民处获悉,此事已经引起南开区相关部门的重视,对此事进行协调。物业和业主将就此事进行协商,业主们希望能有个好结果,恢复正常生活。


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