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安全宣传周兰州屡现“电梯惊魂”

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安全宣传周兰州屡现“电梯惊魂”

2019-07-02

电梯事故时有发生乘客该如何维权,律师为大家支招
 

电梯


本周是电梯安全宣传周,正当电梯安全再一次成为公众聚焦的热点话题之时,兰州却接连上演“电梯惊魂”:继9月16日榆中陇顺小区一电梯突然坠下,导 致电梯内男子身体多处受伤之后,昨日上午,甘肃省中医学院附属医院的电梯内再困十余人。尽管最终是虚惊一场,但让电梯里的十几个人仍心有余悸。随着一栋栋 城市高楼拔地而起,乘坐自动扶梯、观光电梯、乘客电梯已然成为市民生活的一部分,电梯安全究竟如何保障?
服务
维权
电梯发生故障后不要强行撬门
电梯在出现故障时,门的回路方面会发生失灵情况,这时,可能会异常启动,如果强行撬门就很危险。困在电梯里的人无法确认电梯的所在位置,因此不要强行撬门,一旦门被打开,就可能有坠落的危险,带来新的险情。正确的做法是乘客应等待专业救援人员到来救援。
不少乘客害怕,停电的电梯可能会坠落。由于电梯槽有防坠安全装置,会牢牢夹住电梯两旁的钢轨,受困者不必惊惶。此外,电梯都装有安全保护装置,即使停电了,安全装置也不会失灵。
如遇到冲顶或蹲底事故,也就是俗称的电梯下坠、电梯冲顶,不论有几层楼,赶快把每一层楼的按键都按下。按所有的按钮,电梯接受到楼层的信号到平层区 域就会降速,正常的情况下电梯门会自动打开。如果电梯里有手把,一只手紧握手把,这样可固定人所在的位置,不至于因重心不稳而摔伤。电梯高速下落时,正确 姿势是:双腿分开、曲膝、呈半蹲状态,能够保护关节和脊柱。整个背部跟头部紧贴电梯内墙,呈一直线,运用电梯墙壁作为脊椎的防护。膝盖呈弯曲姿势,借用膝 盖弯曲来承受重击压力,以减轻对电梯急停的不适应。
在狭窄闷热的电梯里,乘客可能担心受困后会窒息而死。国家标准对电梯的通风有严格规定,电梯被困时通风系统也应是正常通风的。电梯本身是非密封结构 的,平时有风扇可通风,停电后,风扇没开,但风扇的口仍在。另外,轿门与轿壁之间有间隙,有空气流通。按照现行电梯维保条例,困梯1个小时内维保公司必须 赶到现场救人,1小时内乘客一般不会出现明显缺氧情况。乘客多是因为紧张感觉不适,或是夏天天气原因导致闷热难受。
维权
电梯事故频发该如何维权
电梯事故发生后乘客如何维权?昨日,记者采访了甘肃中立源律师事务所律师朱世龙。
记者:小区民用电梯出现事故,如何维权?
朱律师:电梯出现故障应该分清具体原因,如果属于电梯本身质量缺陷,引发事故,那么要追究生产厂家或者经销商的责任;而电梯安装施工过程中,没有按 规定规范安装,建筑施工总承包单位要负责;如果电梯在运营中屡次出现事故,而小区物业没有与住户沟通,电梯内没有急救电话或者事故发生时,住户拨打急救电 话无人接听,那么这些就是小区物业没有尽职尽责,没有服务到位,应该对事故负主要责任。
另外,根据我国《特种设备安全与检查条例》第三十一条规定,电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。第三十二条规定,电梯的日常维护 保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求,保证其维护保养的电梯的安全技术性能,并负责落实现场安全防护措施,保证施工安全。
电梯的日常维护保养单位,应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后,应当立即赶赴现场,并采取必要的应急救援措施。若是因为对电梯维修保养不及时或保养人员不具备相关资质,技术不达标等造成的事故,电梯维护保养单位要承担主要责任。
记者:乘客在商场及其他公共场所内乘坐电梯时,若发生事故,责任应该怎样认定?
朱律师:因为乘客自身对电梯使用不当的,如在电梯内跳跃、硬掰等,造成伤害的,乘客要负一定责任。而商场及其他公共场所,由于自身公众安全意识不 足,对已出现或者有安全隐患的电梯,没有及时检修或者未向乘客说明情况的,根据我国《侵权责任法》第三十七条规定:宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公 共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。为避免发生安全事故,朱律师建议商场设立电梯引导员,引 导乘客乘坐电梯。
记者:乘客需要在乘坐电梯时应注意哪些?
朱律师:乘客在电梯内跳跃、跑动、敲击、推拉、硬掰、倚靠电梯内外门等,会引发电梯安全隐患。另外低龄儿童、老年人乘坐电梯、扶梯时,要有成人监 护。由于监护人疏忽,对低龄儿童。老人造成伤害的,根据我国《民法通则》第十八条规定,监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、权益。其监护人应该 负主要责任。因此,在乘坐过程中乘客也需要注意自己行为举止。
事件
隐患
电梯困人伤人事件屡发生
昨日上午8时许,十几名在甘肃省中医学院附属医院搭乘电梯的人被困电梯内,闻讯赶来的医院后勤人员和维修人员合力将电梯门打开,及时解围。但这并不 是孤例:9月15日,城关区东丽大厦一老人被困电梯,辖区消防中队官兵赶到后打开电梯,使被困人员脱险;同日晚11时许,西北师大附中2楼也发生一起电梯 困人事件。9月14日,小西湖义乌商贸城一宾馆电梯内困住乘客,当日晚10时许,广场南口一商务宾馆也发生类似事件……
电梯事故频频发生。记者从兰州市质监局了解到,兰州市在用各类电梯共计1.2万部,每月兰州市区内都会发生多起电梯困人事件,由此也引发了多起电梯方面的投诉。问题多涉及停梯、困人以及掉层、程序设置故障等。
在采访中,许多市民认为,物业不尽责、维保公司不尽责是电梯故障率较高的首要因素。9月16日晚发生在榆中的电梯突然坠落后伤人的事件,该小区住户 就表示,出事电梯此前就出现过故障和问题,但反映多次无人过问。而在东丽大厦老人被困电梯时,也有大厦业主向记者反映,他们的电梯发生困人事件已经不是第 一次了。
隐患
15天维保一次难做到
曾经经历过“电梯惊魂”的刘女士说起时,都还觉得心惊,“当时比较迟了,我加完班,一个人乘坐单位写字楼的电 梯下楼回家,没想到电梯到了一楼后门却怎么都打不开,幸亏电梯里还有灯光,我打了电话以后,一个人在那个密闭的空间里待了近2个小时,才有人前来把门打 开。”刘女士说,她认为电梯安全与否,跟日常的保养和维护是紧密相关的。
根据国家质检总局颁布的《电梯使用管理与维护保养规则》规定,每隔15天维保公司需要对电梯维保一次,然而记者从一位从事电梯维保的工作人员口中得 知,鉴于维保电梯产生的费用,并不是所有的物业和维护单位在严格按照规定进行维保。但是,也有一部分开发商已意识到电梯安全对业主的重要性,不但在新建小 区电梯采购时就把好关,而且还会组织各类介绍正确乘梯方法的活动。

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